版本生效日期：[2025年5月19日] 云创工业品 APP（以下简称 “我们”）深知个人信息对您的重要性， 并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用云创工业品 APP 服务（以下简称 “本服务”） 时如何收集、使用、存储、共享、转让和公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 请您在使用本服务前，仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。
1.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息， 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括身份证号码、手机号码、银行账号、交易记录等。
3.云创工业品 APP：指由 [公司名称] 开发并运营的为用户提供工业品采购等相关服务的移动应用程序。
4.关联公司：指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构或其他法律主体。“控制” 是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
我们会遵循合法、正当、必要的原则，出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）注册与登录
1.当您注册云创工业品 APP 账号时，我们会收集您的手机号码、设置的账号密码或第三方账号授权信息（如微信、支付宝等）。手机号码用于创建账号及后续的账号安全验证、服务通知等，设置密码或第三方账号授权是为了方便您登录和使用服务。
2.您可以选择填写更多个人信息，如昵称、头像等，这些信息有助于您在 APP 内展示个性化形象，但并非注册和使用服务的必要信息。
（二）商品浏览与搜索
1.在您浏览 APP 内商品时，我们会自动收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、屏幕分辨率等）、浏览器类型、IP 地址、访问日期和时间、浏览记录（浏览的商品页面、停留时间等）。这些信息帮助我们了解您的设备环境和浏览行为，以便为您提供更适配的页面展示、个性化商品推荐以及优化服务性能。
2.当您使用搜索功能时，我们会记录您的搜索关键词，用于为您提供更精准的搜索结果，并根据搜索历史为您推荐相关商品，但我们不会收集包含敏感内容的搜索关键词（如涉及个人隐私、违法信息等）。
（三）商品采购与交易
1.当您进行商品采购时，我们需要收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话、购买商品信息、订单金额、支付方式等。这些信息用于完成商品配送、确认交易、开具发票（如您需要）以及后续可能的售后服务。
2.如果您选择在线支付，我们会收集您的支付账号信息（如银行卡号、支付宝账号等），但这些信息由第三方支付机构进行安全处理，我们不会直接存储您完整的支付账号信息，仅获取支付结果信息以确认交易是否成功。
（四）客户服务
1.当您联系我们的客服寻求帮助时，我们会收集您的账号信息、与客服沟通的记录（包括文字、语音、图片等），以便更好地了解您的问题，为您提供有效的解决方案，并用于后续服务质量评估和改进。
2.如果您参与问卷调查、意见反馈等活动，我们会收集您提供的相关反馈信息，用于优化产品和服务体验。
（五）设备权限调用
1.为了实现特定功能，我们的 APP 可能会调用您设备的一些权限，包括但不限于：
1.相机权限：当您使用扫码功能（如扫描商品二维码）、拍摄商品图片上传反馈问题等场景时，我们需要获取相机权限。
2.相册权限：用于您选择相册中的图片进行商品图片上传、头像更换等操作。
3.位置权限：若您需要查看附近的门店、获取基于位置的商品推荐或配送服务，我们会请求获取位置权限。您可以随时在设备设置中关闭这些权限，关闭后可能会影响相关功能的正常使用，但不影响其他核心服务的使用。
三、我们如何使用您的个人信息
1.提供服务：使用您的个人信息为您提供商品展示、采购、交易、配送、客户服务等核心业务功能，并确保服务的正常运行和优化。
2.个性化推荐：基于您的浏览历史、购买记录、搜索行为等个人信息，为您提供个性化的商品推荐、促销活动通知等，提升您的购物体验和发现感兴趣商品的效率。
3.安全保障：分析您的使用行为和设备信息，检测和防范安全风险，保障 APP 及您的账号安全，预防欺诈、网络攻击等违法行为。
4.服务改进：通过对您的个人信息和使用反馈进行分析，了解您的需求和偏好，改进我们的产品功能、服务质量以及用户界面设计。
5.法律合规：在法律法规要求的情况下，使用您的个人信息以遵守法律义务，如响应司法机关的调查、处理投诉和纠纷等。
四、我们如何存储您的个人信息
1.存储地点：我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。如果涉及跨境传输，我们会另行向您说明并征得您的明确同意。
2.存储期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。例如，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
五、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
1.我们不会与任何无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会与您指定的第三方共享您授权范围内的个人信息。
2.服务必要的共享：为了向您提供完整的服务，我们可能会将必要的个人信息共享给我们的关联公司、合作伙伴（如物流配送公司、第三方支付机构、技术服务提供商等）。例如，将您的收货地址和联系电话共享给物流公司以便配送商品；将支付相关信息共享给第三方支付机构完成支付流程。我们只会共享必要的个人信息，并且要求这些第三方遵守严格的保密义务和数据保护措施，不得将共享的个人信息用于任何其他目的。
3.法律要求的共享：在法律法规要求、司法机关或行政机关依法提出要求的情况下，我们可能会向其共享您的个人信息。
4.我们会对共享个人信息的第三方进行严格的筛选和评估，并与其签署数据保护协议，明确双方的数据保护责任和义务，以确保您的个人信息得到妥善保护。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何无关第三方。但在以下情形下，我们可能会进行个人信息的转让：
1.获得您的明确同意：在获得您明确同意的情况下，我们会按照您的指示将您的个人信息转让给指定的第三方。
2.公司合并、分立、破产清算等：如果发生公司合并、分立、破产清算、资产出售或其他类似交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转让给相关的第三方，但我们会要求新的持有您个人信息的主体继续遵守本隐私政策或另行向您告知并征得您的同意。
（三）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或在法律有明确要求、司法机关或行政机关依法提出要求的情况下，我们会在法律法规允许的范围内进行公开披露，并确保披露行为符合相关法律法规的规定。
六、我们如何保护您的个人信息
1.技术措施：我们采用了一系列安全技术措施来保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、身份验证、安全审计等。例如，我们对您的敏感信息进行加密存储，限制只有授权人员能够访问您的个人信息，并定期对系统进行安全漏洞检测和修复。
2.管理措施：我们建立了严格的内部管理制度和流程，规范员工对您个人信息的访问、使用和处理行为。所有接触您个人信息的员工都需要遵守保密义务，对于违反规定的员工，我们将采取相应的处罚措施。
3.应急响应：我们制定了完善的数据安全事件应急预案，当发生可能涉及您个人信息安全的数据安全事件时，我们将立即启动应急预案，采取措施降低事件对您的影响，并按照法律法规的要求及时向您和相关监管部门通知事件情况。
七、您对个人信息的权利
您对您的个人信息享有以下权利：
1.访问权：您有权随时登录云创工业品 APP，访问您的个人账号信息、订单信息、浏览历史等个人信息。您可以在 APP 的设置页面或相关功能模块中找到相应的入口进行查看。
2.更正权：如果您发现您的个人信息存在错误或不准确，您可以在 APP 内自行更正部分信息（如昵称、收货地址等）。对于无法自行更正的信息，您可以联系我们的客服，我们将在核实后及时为您进行更正。
3.删除权：在符合法律法规规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，如果我们处理您的个人信息违反了法律法规或本隐私政策，或者您撤回了对我们处理您个人信息的同意等。您可以通过 APP 内的反馈渠道或联系客服向我们提出删除请求，我们将在核实后尽快处理您的请求。
4.撤回同意权：您有权随时撤回您之前对我们收集和使用您个人信息的同意。您可以通过关闭相关设备权限、在 APP 内进行设置调整或联系客服等方式撤回同意。撤回同意后，我们将不再基于该同意继续收集和使用您的个人信息，但不影响我们在您撤回同意前已经基于该同意进行的个人信息处理行为的合法性。
5.注销账号：如果您不再使用云创工业品 APP，您可以在 APP 内的设置页面中找到注销账号的功能入口，按照提示进行账号注销操作。注销账号后，我们将按照法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
八、未成年人的个人信息保护
1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向成年人。如果您是未成年人，建议您在法定监护人的陪同下使用本服务。
2.若我们发现或有合理理由认为收集到的个人信息属于未成年人的个人信息，我们将尽快采取措施予以删除，除非法律法规另有规定。如果您认为我们可能错误地收集了未成年人的个人信息，请您及时通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的更新
1.我们的隐私政策可能会根据业务发展、法律法规变化或其他原因进行更新。我们会在 APP 内显著位置发布更新后的隐私政策，并在版本生效日期中明确标注更新时间。
2.对于重大变更（如我们的业务模式发生重大变化导致个人信息的收集、使用方式发生重大改变；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化等），我们还会通过推送通知、弹窗等方式向您进行提示。请您定期查看本隐私政策，以了解我们对您个人信息处理的最新情况。在我们更新隐私政策后，如果您继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的隐私政策的约束。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策或我们对您个人信息的处理有任何疑问、建议或投诉，您可以通过以下方式联系我们：
1.客服邮箱：caigou@zhicaiyun.net
2.客服电话：400-645-6677
我们将在收到您的反馈后尽快处理，并在 15 个工作日内回复您。如果您对我们的回复不满意，您还可以向相关监管部门进行投诉。